1. Taraflar

2. Sözleşme Konusu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ALICI’nın tulperde.com üzerinden verdiği siparişlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürün özellikleri sipariş sayfasında ve onay e-postasında yer almaktadır. Özel ölçü siparişlerinde ALICI tarafından girilen ölçüler esas alınır.

4. Fiyat ve Ödeme

• Tüm fiyatlara KDV dahildir
• Ödeme: Kredi/banka kartı, havale/EFT
• 256-bit SSL ve 3D Secure ile güvence altında
• Tüm kartlara vade farksız 3 taksit
• Kargo: Sabit 199₺

5. Teslimat

• Standart ürünler: 2–5 iş günü
• Özel ölçülü ürünler: 5–10 iş günü
• Teslimat kargo firmasına bağlı olarak 1–3 iş günü ek süre alabilir

6. Cayma Hakkı

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayabilirsiniz. Cayma bildiriminden sonra ödeme 14 gün içinde iade edilir.

7. Cayma Hakkı İstisnaları

8. Garanti ve Ayıplı Mal

Ayıplı ürünlerde ALICI iade, onarım, bedel indirimi veya değişim talep edebilir. Bildirim teslimden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti veya Mersin Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.