1. İade Süresi

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edilebilir.

2. Kullanım ve Yıkama Durumu

• Kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş veya herhangi bir şekilde müdahale edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Ürünlerin orijinal hali korunmuş olmalıdır.

3. Ölçü ve Sipariş Sorumluluğu

Üründe üretim hatası bulunmadığı sürece, ölçüye uygun olarak hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.

4. Renk Farklılıkları

• Ürün fotoğrafları, ışık, ekran ayarları ve çekim koşullarına bağlı olarak renk tonlarında farklılık gösterebilir.
• Bu tür ton farklılıkları iade sebebi olarak kabul edilmemektedir.

5. Ücret İadesi Süreci

1. İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır.
2. Yapılan inceleme sonucunda iade şartlarına uygunluğu onaylanan ürünlerin ücret iadesi alıcıya gerçekleştirilir.
3. İnceleme süreci tamamlanmadan ücret iadesi yapılmamaktadır.

6. Genel Sorumluluk

Sipariş oluşturulmasıyla birlikte, ürün özellikleri, ölçü, renk ve tüm detayların kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır.

7. Yasal Çerçeve

İşbu iade politikası, ilgili mesafeli satış sözleşmesi ve yürürlükte bulunan tüketici mevzuatına uygun olarak düzenlenmiştir. Gerekli görülen durumlarda Valenciaperde, yasal haklarını saklı tutar.

8. İade Şartları

İade edilmek istenen ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması zorunludur:

• Orijinal ambalajında olması
• Eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi

Valenciaperde üzerinden yapılan tüm alışverişlerde, müşterilerimizin yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş sayıldığı esas alınır.