↩️ Ürün İadesi ve Cayma Koşulları
Son güncelleme: 2026 | Tül Perde
📅
14 Gün
Cayma hakkı süresi
🔄
Ücretsiz
İade kargo bedeli
💳
3–5 Gün
Para iadesi süresi
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilirsiniz.
Cayma için: mehmetayata@icloud.com veya 0553 740 70 06
2. İade Koşulları
- Orijinal ambalajında olmalıdır
- Kullanılmamış, yıkanmamış olmalıdır
- 14 gün içinde talep edilmiş olmalıdır
- Fatura ibraz edilmelidir
3. Özel Ölçülü Ürünler
⚠️ Müşteri ölçüsüne göre üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır (6502 md.15).
4. İade Süreci
- mehmetayata@icloud.com adresine iade talebi gönderin
- 1 iş günü içinde onay ve kargo bilgisi iletilir
- Ürünü orijinal ambalajında gönderin
- Ürün ulaştıktan 2 iş günü içinde kontrol edilir
- Onaylanan iadelerde 3–5 iş günü içinde iade yapılır
5. Para İadesi
- Orijinal ödeme yöntemiyle iade edilir
- Bankaya iletim: 3–5 iş günü
- İade kargosu Tül Perde tarafından karşılanır
6. Hasarlı veya Hatalı Ürün
Hasarlı ürün için fotoğraf ve sipariş numarasıyla mehmetayata@icloud.com adresine 24 saat içinde bildirin.
© 2026 Tül Perde
